Política de Garantia para Motores WEG

Política de Garantia para Motores WEG

Sem garantia de falha

Motores com chassis 215T e menores são cobertos por um “Não

Garantia de falha ”. Esta reivindicação de garantia é oferecida uma vez, por usuário final,

por aplicativo. Se houver mais de uma falha, entre em contato com o

Departamento de serviço para revisão. O seguinte deve ser enviado para a WEG

Departamento de serviço para processar uma reclamação de garantia “sem falha”.

Placa de identificação original do motor com falha (ou, para um motor Shark-line, seu
tampa da caixa de terminais)

Cópia da Nota Fiscal WEG original ou Nota Fiscal nº do motor avariado
Breve descrição da falha para fins de controle de qualidade
Envie a solicitação em até 30 dias após a falha.
Garantia para motores maiores

A WEG Electric exige que os motores maiores que carcaça 215T sejam inspecionados

por uma Central de Atendimento Autorizada WEG, ou se não houver, um EASA-af

loja de serviços filiada. Dependendo dos resultados da inspeção, a WEG irá

decida se o motor está coberto pela garantia. Antes de uma decisão

sendo feito em uma reclamação de garantia, o seguinte é exigido do

loja de serviço e cliente.

Relatório de inspeção EASA concluído
Orçamento de reparo
Cópia da Nota Fiscal WEG original ou Número da Nota Fiscal WEG
Para Frame 215T e acima, fotos da falha em formato JPEG
adequado para e-mail

A inclusão de fotos permite que a WEG avalie adequadamente os detalhes de

a sua reclamação, bem como para garantir que quaisquer dados enviados para a nossa fábrica Qualidade

Os engenheiros de controle são totalmente compreendidos. A reclamação de garantia será avaliada

atado após o recebimento dos itens acima. Mediante análise da reclamação, a WEG

O Departamento de Assistência Técnica entrará em contato e aconselhará como proceder. O

a oficina não deve remover a placa de identificação nem fazer reparos sem

sendo solicitado por um representante do Departamento de Serviços da WEG.

NOTA: Para todos os motores Ingersoll-Rand, favor contatar a Assistência Técnica WEG

Departamento antes de qualquer inspeção.

Comunicação

A correspondência com o Departamento de Atendimento WEG pode ser via e-mail,

fax ou correio normal. Guarde uma fotocópia de todas as placas de identificação do seu

Registros.

Garantia limitada:

A WEG Electric Corp. se orgulha de todas as nossas linhas de produtos. WEG e seus

funcionários estão comprometidos com nossos clientes e usuários para fornecer o

motores, drives e controles mais bem projetados e fabricados. NÓS G

fornece uma garantia limitada em nossos produtos contra defeitos de materiais

e mão de obra por um período específico a partir da data da compra. Se um

o código de data do motor está dentro do período de garantia declarado (18 meses, 36

mês, etc.), nenhuma prova de compra é necessária. Caso contrário, uma cópia do

fatura é necessária para mostrar a data de compra.

Período de garantia:

A garantia padrão dos produtos WEG é de 18 meses a partir da
data da fatura.

Para motores de uso geral TEFC e ODP Premium Efficiency, o
a garantia é de 36 meses a partir da data da fatura.

Para motores IEEE 841, a garantia é de 60 meses a partir da data da fatura.
Centros de serviço autorizados:

A WEG possui centros de serviços em todo o mundo para atender as necessidades de nossos

clientes. As informações sobre o centro de serviço mais próximo podem ser

encontrado em nosso site em www.weg.net/us ou ligando para 1-800-ASK-4WEG

(1-800-275-4934). Qualquer reparo de garantia por uma loja de serviço deve ser

pré-aprovado pela WEG.

Serviço de garantia:

Caso algum produto WEG necessite de serviço de garantia devido a materiais defeituosos ou

mão de obra, a WEG irá, a seu critério, consertar ou substituir o defeito

produto ativo. Por “substituir”, WEG significa a conta do comprador original

será creditado o custo na fatura WEG (menos frete). Se garantia

for concedida e a substituição for especificada, a placa de identificação do motor deve

ser enviada para o Departamento de Serviços. A garantia é aplicada aos produtos que têm

sido, em todos os momentos, devidamente mantido e operado ou usado sob

condições normais de operação para as quais o produto foi projetado. WEG é

não é responsável por quaisquer despesas incorridas na instalação, remoção do

serviço, transporte (frete) ou despesas emergentes.

Limitação da garantia:

AS GARANTIAS ACIMA SÃO EXCLUSIVAS E SUBSTITUEM TODAS

OUTRAS GARANTIAS DE QUALIDADE E DESEMPENHO, ESCRITAS, ORAIS

OU IMPLÍCITA, E TODAS AS OUTRAS GARANTIAS INCLUINDO QUALQUER IMPLÍCITA

GARANTIAS DE COMERCIALIZAÇÃO OU ADEQUAÇÃO A UM PARTICULAR

OBJETIVO OU DECORRENTE DO CURSO DE NEGOCIAÇÃO OU USO DO COMÉRCIO

SÃO AQUI RENUNCIADOS PELA WEG. A OBRIGAÇÃO ACIMA DE RE

EMPARELHAR OU SUBSTITUIR OS PRODUTOS OU PEÇAS WEG DEVEM SER O ÚNICO E

RECURSO EXCLUSIVO DO COMPRADOR, SEUS CLIENTES OU USUÁRIOS

DOS PRODUTOS OU PEÇAS.

Armazenamento adequado de motores:

Quando os motores não são instalados imediatamente, eles devem ser armazenados em

sua posição vertical normal em um local seco com temperatura uniforme, livre

de poeira, gases e atmosfera corrosiva. Motores inativos tendem a expelir

graxa entre as superfícies do rolamento, removendo assim o

filme protetor que impede o contato metal com metal. Pelo menos uma vez por

os veios mensais devem ser girados de acordo com a instalação WEG

e manual de manutenção. Motores armazenados por um período superior a um

ano deve ter os mancais relubrificados de acordo com a WEG

manual de instalação e manutenção do motor.

POLÍTICA DO RETORNO

Os produtos WEG que são adquiridos de nossos armazéns devem

ser devolvido dentro de 90 dias, frete a ser pago pelo cliente. Devolvida

os produtos não devem ser utilizados e devem estar na embalagem original intacta.

Se os produtos forem solicitados incorretamente pelo cliente e precisarem ser

devolvido ao estoque, será aplicada uma taxa de reabastecimento de 20%. Se um

pedido de valor igual ou superior é colocado no momento da devolução, então

a taxa será reduzida para 10%. Se os produtos devolvidos forem considerados não

estar sem uso, sem danos ou na embalagem original, então

taxas adicionais serão aplicadas (até e incluindo o preço total do item).

Devoluções de quaisquer produtos modificados não serão permitidas. Quaisquer produtos que

são pedidos como especiais (com recursos que não permitiriam que fossem

itens estocados) não podem ser devolvidos.

Configuração do número da peça

Os números dos modelos WEG contêm até 20 caracteres, assim distribuídos:

HP1 - 12 - 16 - 25 - 33 - 50 - 75 - 001 - 0015 - 002 - 003 - 004 - 0045 - 005 - 007 - 010 - 015 -

020 - 025 - 030 - 040 - 050 - 075 - 100 - 125 - 150 - 200 - 250 - 300 - 400 - 450 - 500 - 600 - 650 - XNUMX ...

RPM -

36: 3600 rpm

18: 1800 rpm

12: 1200 rpm

09: 900 rpm

30: 3000 rpm

15: 1500 rpm

10: 1000 rpm

07: 750 rpm

Modelo - Três Personagens:

X

X

X

CAIXA

EFICIÊNCIA

FASE

E - Totalmente Fechado

S - Eficiência Padrão

1 - 1 fase

S - Serviço Severo IEEE 841

P - Alta Eficiência

3 - 3 fase

O - Aberto à prova de gotejamento

T - Prêmio NEMA

X - à prova de explosão

G-Super Premium

A - Ar Totalmente Fechado

N - Totalmente Fechado Não Ventilado

Aplicativo / recurso

1) • Para motores IEC Metric, a saída será dada em kW:

12 - 18 - 25 - 37 - 55 - 75 - 001 - 0015 - 002 - 003 - 004 - 0045 - 005 -

007 - 009 - 011 - 015 - 018 - 022 - 030 - 037 - 045 - 055 - 075 - 090 - 110 -

130-150 - 185-200 - 220-250 - 300-315 ...

0015 (1.5HP) é a classificação que terá quatro dígitos para identificação de saída e
apenas um para RPM.

0045 (4.5kW) é a classificação que terá quatro dígitos para identificação de saída e
apenas um para RPM.

quadro

O número do quadro deve ser incluído, enquanto o número de remanescentes

personagens permite.

Exemplo: 143T, 143TC, 405T, 405TS, 184JP.

Sufixo XXXX

–W22, –W2, –W ou W = plataforma W22

–W22S, –W2S ou –WS = Pé único perfurado

–W22G, –W2G ou –WG = Aegis Ring Inside

–S = Nova plataforma de aço laminado

–SG = Novo Aço Laminado / Anel Aegis dentro

XXX

XX

XXX

X

XXXXX

(HP)

(Rpm)

(Modelo) (Volts)

(Aplicativo + Quadro)

Encomendar

* Adequado para PWS em 254T e maior em conexão de baixa tensão.

AD

-

AL

-

AX

-

BM

-

CD

-

CT

-

EC

-

FD

-

FL

FP

-

HP

-

IE

-

JP

-

KD

-

OL

-

OW

-

PF

-

PM

-

R

-

RB

-

RB

-

RS

-

SA

-

SP

-

SS

-

VD

-

Acionamento do sem-fim

Aluminium Frame

Motor ATEX

Motor de freio

Dever do Compressor

Torre De Refrigeração

Refrigerador Evaporativo

Dever Agrícola

Footless para fracionários (após o quadro)

Bomba de Incêndio

bomba hidráulica

IEEE 841 (Serviço Severo IEEE 841)

Bomba de jato

Serviço do Britador

Proteção de sobrecarga manual

Bombeamento de Poço de Petróleo

Ventilador de Aves

Suporte de Pad

(Antes do tamanho do quadro): Corpo redondo

Rolamentos de Rolos (Integrais) 2

Base resiliente (fracionais)

Estrutura de aço laminado

Serra de Árvore

Fase Dividida

Aço inoxidável

Dever de vetor (TEBC ou TENV)

XXXX

Quando aplicável

Volts

A-115V

C - 415V

B - 115/208 - 230 V

M - 220/380 - 415 V

C - 208 - 230 V

N - 220 / 380V

D-230V

O - 380 - 415 V

E - 208 - 230/460 V *

P-200V

F - 230/460V

Q-460V

G - 460V PWS

R-115/230V

H-575V

V - 200 / 400 V

E - 220V

W - 460 // 220 - 240/380 - 415 V

J-380V

X - Outra Tensão

K - 190/380V

Y - 460 // 380 - 415/660 - 690 V

2) Os rolamentos de rolos são recomendados para todas as aplicações acionadas por correia 100HP

e acima.

Para linhas de propósito definido, duas letras pré-selecionadas devem ser usadas

após o código de tensão:

Nota: WEG aceita compras principais, débito e crédito

cartões. Os pagamentos com esses cartões são processados ​​no momento

de envio e sujeito a crédito disponível no momento

da transação.

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Contato

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